Tätigkeitsbeschreibung
Im Auftrag unseres Mandanten BergApotheke, einer deutschlandweit agierenden Apotheke, mit Sitz in Ibbenbüren/Tecklenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Planung & Koordination
Du führst, planst und koordinierst das Team im Innendienst und sorgst für eine optimale Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Dabei übernimmst du auch teilweise Fachaufgaben, wie die Angebots- und Auftragsbearbeitung und die Kundenbetreuung. Außerdem optimierst du bestehende Prozess- und Systemabläufe und bist für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Vertriebssysteme zuständig. Die enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung ist eine Möglichkeit, dich in den nächsten Jahren weiter zu qualifizieren.
Organisation
Ein Bestandteil des Arbeitsalltags ist das Anfertigen von relevanten Reports und Meldungen sowie das Steuern und Managen von Kundenreklamationen. Durch deine hohe Kommunikationsstärke stellst du durchgehend die Informationsversorgung des Außendienstes sicher. Dabei arbeitest du stets fachübergreifend im Rahmen einer ganzheitlichen Kunden- und Prozess-Steuerung.
