Tätigkeitsbeschreibung
Salesforce
Du bist verantwortlich für die Anpassung der Salesforce-Lösungen gemäß den spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens. Du führst Systemintegrationen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Entwicklern durch, um sicherzustellen, dass die Lösungen optimal implementiert werden.
Schulung
Zudem schulst und unterstützt du die Endbenutzer bei der Nutzung des Salesforce-Systems im Rahmen des Second Level Supports. Dabei prüfst, trackst und bearbeitest du auftretende Fehler, um eine reibungslose Nutzung zu gewährleisten. Darüber hinaus erstellst und wartest du Berichte und Dashboards, die zur Unterstützung der Geschäftsentscheidungen dienen und sicherstellen, dass das CRM-System effektiv genutzt wird.
#SichereZukunft