Deine Aufgaben
Beratung & Betreuung
Du betreust und entwickelst unser webbasiertes Qualitätsmanagement-System QPÄD für Kinder- und Jugendarztpraxen weiter und stellst aktuelle, verständliche sowie praxistaugliche Inhalte zu Qualitätsmanagement, Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz und Praxisorganisation sicher. Du berätst unsere Kunden bei der Anwendung von QPÄD sowie zu Praxisabläufen und behördlichen Anforderungen, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Lösungen und begleitest die Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Standards. Rückmeldungen aus Kundengesprächen und dem Praxisalltag überführst du in neue Inhalte, Funktionen und Serviceangebote.
Kundenentwicklung & Netzwerkpflege
Du baust nachhaltige Beziehungen zu pädiatrischen Praxen und Praxisnetzwerken auf und pflegst diese partnerschaftlich. Dabei erkennst du Beratungs-, Schulungs- und Entwicklungspotenziale bei bestehenden sowie potenziellen Kunden und entwickelst passgenaue Lösungen. Gemeinsam mit dem Außendienst begleitest du den Vertriebsprozess fachlich und konzipierst bedarfsgerechte Serviceangebote. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios im Qualitäts- und Praxismanagement aktiv mit und pflegst Kooperationen mit Partnern, Institutionen und Netzwerken, insbesondere in den Bereichen Arbeitsschutz, Hygiene und Gesundheitswesen. Bei Kundenterminen sowie Fach- und Netzwerkveranstaltungen in ganz Deutschland repräsentierst du unser Unternehmen kompetent und überzeugend.
Schulung & Fachkommunikation
Du konzipierst, planst und entwickelst Vorträge, Workshops, Schulungen und Pflichtunterweisungen – online wie vor Ort – und führst diese eigenständig durch. Dabei vermittelst du fachliche und regulatorische Inhalte verständlich, praxisnah und motivierend. Du gestaltest und führst Schulungen zu Qualitätsmanagement, Hygiene, Datenschutz und Praxismanagement durch. Zudem erstellst du Fachbeiträge, Informationsmaterialien und konkrete Handlungsempfehlungen für Mitgliederzeitschriften, Netzwerke und interne Kommunikationskanäle. Mit Deinen Ideen bereicherst du interne Projekte und Innovationsformate und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Hygienestandards, Beratungsangeboten und zukunftsfähigen Lösungen mit.
#DeineKarriere
